王林忠委员：

您提出的万博体育官网_万博体育投注-下载app登录区政府婚姻登记、车辆检验年审、房产交易等办事部门周六倒班或错时上班的提案收悉，现答复如下：

一、提案概况

首先，衷心感谢您对万博体育官网_万博体育投注-下载app登录政务服务工作的高度关注与深入思考！您所提出的婚姻登记、车辆检验年审、房产交易等部门调整作息时间的建议，精准聚焦群众办事难点，对提升政务服务效能、增强群众获得感具有重要的指导意义。经认真研究，结合万博体育官网_万博体育投注-下载app登录实际情况，现将有关情况答复如下。

二、提案建议答复

为有效解决群众“办事时间冲突”难题，万博体育官网_万博体育投注-下载app登录积极探索便民服务新模式，已全面推行“预约延时服务”制度，并不断优化服务细节，全力保障办事便利。

按照辽宁省机关作息时间安排，兴隆台区政务服务大厅工作时间为上午8时30分至下午17时,预约延时服务时间为正常工作日的中午12时至下午13时、双休日及节假日。办事群众可通过现场预约、电话预约等渠道，提前在工作日预约办事时段。工作人员将根据预约需求，灵活调配资源，为群众提供服务。截至目前，提供预约延时服务73次。预约延时服务的开启，给群众提供了实实在在的便利，为群众带去了暖心和优质的服务。

今后，政务服务中心将进一步加强对预约延时服务工作的监督管理，定期对服务工作进行检查评估，及时发现问题并加以整改，确保服务质量和水平不断提升。同时根据群众反馈和业务办理情况，不断优化服务流程，简化办事环节，提高服务效率；探索推行“一网通办”“一窗受理”等改革举措，实现万博体育官网_万博体育投注-下载app登录事项网上办理、一次办结。

总之，政务大厅将以预约延时服务制服落实为契机，不断提升服务水平和质量，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

                                        盘锦市兴隆台区人民政府

                                           2025年12月30日