王海荣委员：

您提案万博体育官网_万博体育投注-下载app登录加强对商户储值服务管的提案收悉，现答复如下：

1、在企业预付卡监管的问题。对于商户储值服务管理是个大区域概念名称，其中在商务系统领域称为单用途商业预付卡，依据商务部令2012年第9号《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，县区备案权限概括主要有三点：一是必须为法人单位；二是企业注册资金100万以下；三是从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业，符合行业分类范围。当前已在大型商超、宾馆在商务部系统备案，每季度由商务部门和人民银行对备案企业进行财务报表和银行账户情况核查。

2、在企业预付卡的检查和处罚措施。商务系统行政检查和行政处罚职责变更：原预付卡行政检查和行政处罚职能由市商务局所属盘锦市商务综合执法支队负责，2019年机构改革，该部门人员和业务划分到盘锦市市场监管事务服务中心。

3、消费者维权困难的问题。预付储值服务多发生在个体户经营者兑付违约，但依据预付卡管理办法，从商务部门行业管理个体户是不具备发放预付卡备案资格，遇到此类维权事件，只能从消费者保护权益方面协商解决。行业管理方面，商务合同市场监督、金融部门加强合作，创建有效的联合机制，最大化保障居民利益，同时，加强宣传引导，让居民理智消费，让企业诚信经营。

                                        盘锦市兴隆台区人民政府

                                            2025年12月30日